Условия работы
Действуют с 26 октября 2026 года
Здесь собрано общее для всех проектов KOLYVAN TECHNO. Объём, сроки и расходы конкретной платформы записываются в договоре и смете к нему.
Исполнитель: KOLYVAN TECHNO, студия разработки платформ, Испания. Ответственный: Колыван. Полные реквизиты указываются в договоре.
1Договор и смета
На каждый проект заключается договор. Смета является его приложением: объём, этапы, сроки, что входит и что не входит, ориентировочные расходы. Изменения объёма оформляются новой версией сметы, которую вы принимаете до начала работ по ней.
2Оплата
Платформа оплачивается в две части: 50 % при принятии сметы и подписании договора, с этого дня начинается разработка; 50 % перед передачей прав. Оплата в USDT или USDC в одной из сетей: TRC-20, BEP-20, Polygon, Arbitrum, Base, Optimism, Avalanche или Ethereum (ERC-20), на личный адрес клиента, указанный в кабинете и в счёте на оплату. Монета и сеть должны совпадать с выбранными: оплата другой монетой или в другой сети сама не засчитывается и разбирается вручную. Оплата засчитывается после подтверждения сети; платить можно частями и заранее, остаток остаётся на балансе в кабинете.
3Собственность
Код, домен, серверы, боты и другие созданные для вас ресурсы переходят к вам после полной оплаты по чек-листу передачи. До этого момента они остаются у нас.
4Расходы клиента
Серверы, домен, хранилище, генерации изображений и видео, платные сервисы и API оплачиваете вы по фактической стоимости. Каждую платную позицию мы называем с ценой до покупки и показываем в личном кабинете.
5Приёмка этапов
Разработка идёт по этапам. Каждый этап можно проверить на демо-стенде. Этап считается принятым, когда вы нажимаете «Принято» в кабинете, либо если в течение 5 рабочих дней не поступило замечаний. Замечания по согласованному объёму исправляем без доплаты.
6Конфиденциальность
Мы не передаём третьим лицам ваши данные, данные ваших клиентов и сведения о бизнесе, кроме случаев, когда это нужно для работы платформы (хостинг, платёжные и почтовые сервисы) или требуется по закону. Секреты и доступы хранятся отдельно и передаются только вам.
7Портфолио
Показывать платформу в портфолио (экраны, описание, общие цифры) мы можем только с вашего согласия. Цены и внутренние данные не публикуем никогда.
8Гарантия
В течение 14 дней после приёмки платформы мы бесплатно исправляем ошибки в нашем коде, даже без подписки на поддержку. Гарантия не распространяется на доработки и новые возможности.
9Поддержка
Поддержка: подписка от $300 в месяц, по желанию. Цена для конкретной платформы зависит от её сложности, нагрузки и интеграций, указывается в смете и закрепляется в договоре; меняется только при крупном изменении платформы и с предупреждением за 30 дней. Оформить, приостановить или возобновить её можно в любой момент, месяц считается с дня оплаты. Первый месяц после запуска мы рекомендуем; в месяц поддержки доработки и исправления без ограничений, если это первый месяц после запуска. В остальные месяцы: баги в нашем коде без ограничений; на аварии отвечаем в течение часа с 9:00 до 23:00 МСК, на серьёзные и ночью; до 15 малых и одна средняя доработка в месяц; крупное по отдельной смете. Поддержка является публичной офертой: оплата месяца означает согласие с её условиями. Без подписки разовые доработки идут по отдельной смете, аварии в порядке очереди. Мы никогда не отключаем платформу.
10Рекомендации
Если по вашей рекомендации к нам придёт клиент и оплатит свой первый счёт, вы получите месяц поддержки в подарок. Бонус расходуется только на подписку поддержки, не на разовые доработки и не деньгами.