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Sector 05/07Tienda y catálogo

Una plataforma para tu tienda

Catálogo con tallas y colores en la web y en la Mini App, compra con tarjeta en dos toques, seguimiento del envío en el bot, cashback y drops que los bots de revendedores no pueden acaparar.

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Llave en mano, en propiedad, desde 5.000 $

56pedidos hoy

Qué obtienes

  1. 01

    Compra en Telegram

    Catálogo y carrito en la propia Mini App, sin instalar nada ni registrarse.

  2. 02

    Compras repetidas

    Cashback en puntos y envíos a quienes ya compraron, no a todo el mundo.

  3. 03

    Ni una venta sin stock

    Stock por cada talla y reserva mientras se paga: la última prenda nunca se vende dos veces.

Cuatro partesUn sistema

El recorrido de un cliente por toda la plataforma.
Los datos son comunes: lo que pasa en una parte se ve al instante en las demás.

Nuevo pedido n.º 3127 · 134 $Nuevo pedido n.º3127 · 134 $KOLYVAN TECHNO · BUS-4Nuevo pedido n.º3127 · 134 $Nuevo pedido n.º 3127 · 134 $
Pasa el cursor por una parte o toca abajo
04 / 04 · Panel
En el panel ves el pedido, el pago y el stock
Pedidos y preparación, stock por talla, devoluciones, analítica

Qué hace la plataforma de una tienda

Todo lo que necesita una marca de ropa o una tienda con envío: catálogo con variantes, compra en Telegram en dos toques, seguimiento en el bot, almacén y preparación, cashback, drops y analítica. Una sola base para la web, el bot, la Mini App y el panel. Abajo tienes maquetas con datos inventados de la tienda VOLT.

  1. 01Escaparate
  2. 02Carrito y pago
  3. 03Envío
  4. 04Almacén y preparación
  5. 05Stock
  6. 06Cashback y niveles
  7. 07Carrito abandonado
  8. 08Drops y códigos
  9. 09Devoluciones
  10. 10Analítica

01Escaparate

Un catálogo en el que elegir es fácil

El catálogo de la web y el de la Mini App comparten base: un producto se da de alta una vez en el panel de administración y aparece en todas partes. La ficha tiene fotos por color, guía de tallas y stock de cada variante: el cliente ve «quedan 2» y no elige lo que no hay. Filtros por talla, color y precio, colecciones y «combina con». ¿Falta la talla? Un solo botón: «avísame cuando vuelva».

  • Variantes color × talla, cada una con sus fotos y su stock
  • Un catálogo para la web, la Mini App y el bot
  • Filtros, colecciones y «combina con»
  • Sin talla: aviso de reposición
  • Fichas de producto rápidas y listas para buscadores

02Carrito y pago

Comprar en Telegram en dos toques

El cliente abre la Mini App desde el bot o el canal, sin registrarse: la cuenta ya existe gracias a Telegram. Destinatario y dirección salen del último pedido, así que todo se reduce a «Tramitar» y «Pagar». Paga con tarjeta online a través de la pasarela que conectes; el carrito es el mismo en la web y en la Mini App, y el producto queda reservado mientras se paga. El recibo y el cashback llegan al bot justo después del pago.

  • Acceso con Telegram, sin contraseñas ni registro
  • Destinatario y dirección del último pedido
  • Pago online con tarjeta, recibo en el bot
  • Un solo carrito en la web y en la Mini App
  • Reserva durante el pago: la última prenda nunca se vende dos veces

03Envío

¿«Dónde está mi pedido»? El bot responde solo

Cada paso del pedido llega como mensaje al bot: pagado, preparado, entregado al repartidor, repartidor cerca. El número y el enlace de seguimiento llegan solos, y el botón principal del bot cambia según el estado: «Qué hay en el pedido» → «Dónde está el repartidor» → «Valorar». El cliente no escribe a soporte preguntando por su paquete y tú no necesitas a nadie para eso. Los estados llegan de tu empresa de mensajería o los marca el preparador en el panel.

  • Estados del pedido en el bot, sin trabajo manual
  • Número y enlace de seguimiento
  • El botón principal del bot sigue el estado del pedido
  • Tu empresa de mensajería conectada por API
  • Valoración y reseña con foto tras la entrega

04Almacén y preparación

El pedido recorre solo el almacén, del estante al repartidor

Un pedido pagado pasa directo al almacén: el preparador ve qué coger y de qué estante. El escáner comprueba el código de barras, así que una talla equivocada no pasa y un producto que no toca se marca en rojo. El pedido se embala, recibe su albarán y sale con el repartidor, y el cliente recibe un mensaje en ese mismo segundo. El stock del estante se descuenta al momento: se agota una talla y la ficha muestra «agotado»; llega una reposición y quien esperaba recibe «de nuevo disponible». Cada paso queda registrado: quién lo preparó, cuándo y qué se cambió.

  • Ruta del pedido: estante → escáner → embalaje → repartidor
  • Escáner de códigos de barras: una talla errónea no pasa
  • Albarán y número de seguimiento con un clic
  • El stock se descuenta al momento, nunca se vende sin existencias
  • Roles de empleados, 2FA y registro de acciones

05Stock

Stock de cada talla y «de nuevo disponible»

El stock se lleva por cada combinación de color y talla, en un almacén o en varios. Mientras el cliente paga, la prenda queda reservada: la última unidad nunca se vende dos veces. ¿Se acaba una talla que se vende mucho? El panel te avisa con antelación. Llega una reposición y todos los que pulsaron «avísame» reciben un mensaje en el bot con el botón «Comprar».

  • Matriz color × talla por almacén
  • Reserva durante el pago, sin vender sin existencias
  • Alertas de tallas que se agotan
  • Lista de espera: «de nuevo disponible» directo al bot
  • Recepción de mercancía e importación desde hoja de cálculo

06Cashback y niveles

Un cashback que hace volver a comprar

Cada compra devuelve puntos con los que se paga parte del siguiente pedido, el envío o un regalo. Los niveles suben con el gasto total (Bronze, Silver, Gold, Black) y el porcentaje de cashback sube con ellos. También se ganan puntos por una reseña con foto y por el cumpleaños; no se pueden comprar, solo ganar. El saldo, el nivel y lo que falta para el siguiente se ven en la Mini App y en el bot.

  • Cashback en puntos: del 3% al 10% según el nivel
  • Canjeables por parte del pedido, el envío o un regalo
  • Puntos por reseña con foto, cumpleaños e invitaciones
  • Caducidad y límites de canje según tus reglas

07Carrito abandonado

Los carritos abandonados vuelven solos

¿Añadió al carrito y se fue? A la hora, el bot se lo recuerda con la foto del producto; al día siguiente, le ofrece un código personal válido 48 horas. Tú decides la secuencia y las pausas, y el recordatorio se cancela solo si la persona ya ha comprado. Envíos por segmentos: compró una sudadera pero no pantalones; no vuelve desde hace 60 días; espera una talla. Los mensajes van a privados, canales y grupos en cola, a unos 25 por segundo, sin bloqueos de Telegram.

  • Secuencia: recordatorio a la 1 h, código a las 24 h
  • Segmentos por compras, gasto, recencia e intereses
  • Envíos de ~25 mensajes/s sin bloqueos
  • Informe: cuántos carritos volvieron y por qué importe

08Drops y códigos

Un drop limitado que los bots no se comen

Una colección limitada sale en el segundo exacto: temporizador en la web y en la Mini App, lista de espera y recordatorio 10 minutos antes. «Una por cliente», reserva durante el pago y antifraude contra scripts y multicuentas: las prendas acaban en manos de personas, no de revendedores. Preventa: se paga ahora y se envía en una fecha. Los códigos promocionales son de un solo uso y van ligados a una cuenta, así que filtrarlos en grupos públicos no sirve de nada.

  • Temporizador del drop, lista de espera, recordatorio
  • Una por cliente, reserva y protección contra scripts
  • Preventa con fecha de envío
  • Códigos: de un solo uso, personales, con límites
  • Acceso anticipado desde el nivel Gold

09Devoluciones

Una devolución sin una semana de correos

El cliente tramita la devolución o el cambio en el propio bot: elige el pedido y el motivo, y adjunta una foto. El plazo se comprueba solo, y el gestor ve el pedido, el historial del cliente y la foto en una sola ficha. La decisión, con un clic: reembolso a la tarjeta, cambio por otra talla o puntos con bonificación. La respuesta le llega al bot con fotos y vídeo.

  • Solicitudes de devolución y cambio en el bot, con fotos
  • Plazo e historial del cliente en la misma ficha
  • Dinero, cambio o puntos +10%, a elegir
  • Respuestas con foto y vídeo directo en el bot
  • Motivos de devolución por producto

10Analítica

Qué se vende y de dónde llegan

Ingresos, pedidos y ticket medio por día; embudo «visita → ficha → carrito → pago» con fuentes: el canal, Instagram, buscadores, envíos, influencers con enlaces etiquetados. Top de productos y tallas, devoluciones por motivo, porcentaje de compras repetidas. Por debajo, la misma base que una plataforma que ya tenemos en marcha: 500 peticiones por segundo sin errores, cola de eventos sin duplicados y copias de seguridad cifradas.

  • Ingresos, pedidos y ticket medio por día
  • Embudo con fuentes y etiquetas de enlace
  • Top de productos, tallas y motivos de devolución
  • 500 peticiones/s, probado en nuestra plataforma
  • Copias de seguridad con prueba de restauración cada noche
4 → 1
partes, un sistema
500/s
peticiones, cero errores
~25/s
envíos sin bloqueos
1
cuenta: web, bot y Mini App

Hecho para tu negocio, no una plantilla

Creamos un producto totalmente a medida, de cualquier complejidad, en torno a tus ideas y objetivos. La base son piezas probadas que ya soportan carga real con nuestros clientes, y todo lo demás se construye alrededor de tu proceso, tu marca y tus ideas: desde la lógica de los puntos hasta un personaje y sus animaciones.

  • 01

    Tu proceso

    Primero entendemos cómo funciona todo ahora y construimos la plataforma alrededor, en lugar de obligarte a encajar en una caja.

  • 02

    Tu marca

    Diseño, textos, ilustraciones y un personaje desde cero, para tu público. Ningún tema prestado.

  • 03

    Tus ideas

    Cualquier mecánica que se te ocurra la calculamos, la dividimos en partes y la hacemos. Si una idea es arriesgada, te lo decimos con franqueza y te proponemos cómo hacerla.

Qué más podemos hacer para ti

  • Catálogo sincronizado con Amazon y otros marketplaces
  • Un estilista con IA para talla y ajuste
  • Fichas de producto: textos y fotos con modelo
  • Portal mayorista: precios, lotes y facturas
  • Seguimiento de precios de la competencia
  • Pruebas en showroom con cita previa
  • Previsión de compras según ventas y temporada
  • Sincronización con tu ERP y tu contabilidad
  • Tu propia idea

Cómo trabajamos

  1. 01Brief

    Nos cuentas tu negocio y tus ideas en el formulario o por Telegram

  2. 02Presupuesto y concepto

    Fijamos alcance, precio y plazos. Te enseñamos un concepto de diseño

  3. 03Desarrollo

    Construimos por fases. Cada fase se ve en un entorno de pruebas

  4. 04Lanzamiento

    Publicamos y te entregamos derechos y accesos. Soporte si lo quieres

Preguntas

Creamos una para tu negocio

Las funciones se ajustan a la tarea: puedes tomar esta base, quitar lo que sobra y añadir lo tuyo, o crear algo radicalmente distinto y nuevo. Todo depende de tu idea. Precio y plazos quedan fijados en el presupuesto.

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