Mi cuentaHablar del proyecto
Todos los sectores

Sector 03/07Empresa y fabricación

Una plataforma para empresas y fabricantes

Solicitudes desde la web que llegan ya presupuestadas y con el plano adjunto, operaciones repartidas por gestor, estado del pedido y facturas en Telegram, un área de cliente con actas, el taller y las visitas de los técnicos en un solo sistema. El cliente ve dónde está su pedido y nadie tiene que llamar al gestor.

Hablar del proyecto

Llave en mano, en propiedad, desde 5.000 $

86solicitudes este mes

Qué obtienes

  1. 01

    No se pierde ninguna solicitud

    Cada solicitud llega al momento a su responsable, con su origen y todo el historial.

  2. 02

    El cliente ve el estado

    Fases del pedido, documentos y facturas a la vista en el área de cliente y en Telegram, sin llamar al gestor.

  3. 03

    Un equipo con roles

    Ventas, producción y contabilidad ven cada uno lo suyo y no se estorban.

  4. 04

    La solicitud llega ya calculada

    El cliente configura el producto y adjunta el plano, así el gestor empieza por el presupuesto y no por las preguntas.

Cuatro partesUn sistema

El recorrido de un cliente por toda la plataforma.
Los datos son comunes: lo que pasa en una parte se ve al instante en las demás.

Solicitud n.º 2041: presupuesto y planoSolicitud n.º 204…presupuesto y pla…KOLYVAN TECHNO · BUS-4Solicitud n.º 2041:presupuesto y planoSolicitud n.º 2041: presupuesto y plano
Pasa el cursor por una parte o toca abajo
04 / 04 · Panel
En el panel ves el embudo, la carga del taller y los pagos
Operaciones, producción, almacén, visitas, roles con 2FA y conexión con contabilidad

Qué hace la plataforma de una empresa

Todo lo que necesita un fabricante, una empresa de servicios o un proveedor que trabaja con otras empresas: solicitudes que llegan ya con precio, negocios asignados a cada comercial, un portal del cliente con documentos, estados en Telegram, el taller, los técnicos en ruta, el almacén, los roles y la conexión con tu contabilidad. Abajo, maquetas con datos ficticios.

  1. 01Solicitud y calculadora
  2. 02Negocios y comerciales
  3. 03Portal del cliente
  4. 04Bot de estados
  5. 05Producción
  6. 06Servicio técnico
  7. 07Almacén y stock
  8. 08Roles y acceso
  9. 09Analítica
  10. 10Integraciones

01Solicitud y calculadora

Una solicitud en un minuto, ya con precio y plano

El cliente no espera a que un comercial «haga números y le llame». En la web configura el producto por parámetros (tipo, medidas, niveles, acabado) y ve al momento una estimación de precio y plazo. El plano, el pliego o la foto de la obra se adjuntan en el mismo formulario. Las fórmulas y la tarifa las cambias tú en el panel de administración, y la solicitud llega con el cálculo, los adjuntos y el origen: no hay nada que volver a preguntar.

  • Configurador con tus fórmulas y tu tarifa
  • Adjuntos: PDF, DWG, fotos de la obra
  • Acceso con Telegram y la solicitud ya en el portal del cliente
  • Etiqueta de origen: web, anuncios, feria, recomendación
  • Formulario protegido contra spam y bots

02Negocios y comerciales

Cada solicitud llega a su responsable en segundos

La solicitud entra en el embudo y pasa sola a un comercial: por línea de producto, por zona o por turnos, con las reglas que tú defines. Si nadie responde en 15 minutos, sube al jefe de ventas. El negocio avanza por «solicitud → presupuesto → factura → en producción», y en cada etapa se ven el importe, el plazo y el siguiente paso. Mientras tanto, el cliente ya tiene un mensaje del bot: «solicitud recibida, tu comercial es Irene».

  • Reparto por línea de producto, zona o turnos
  • Control de respuesta: si nadie contesta, pasa al jefe
  • Presupuesto y factura desde plantilla en un clic
  • Correos, llamadas y archivos en la ficha del negocio
  • La carga de cada comercial, de un vistazo

03Portal del cliente

El cliente ve por sí mismo dónde está su pedido

En la Mini App y en la web el cliente tiene un solo portal: todos sus pedidos, la etapa de producción de cada uno, la fecha de envío y los documentos. Presupuestos, facturas, actas y especificaciones están en un mismo sitio y no se pierden en el correo. El cliente firma el acta de una etapa directamente en Telegram: la fecha, la hora y la cuenta quedan en el registro. Varias personas de la empresa cliente comparten su portal, cada una con sus permisos.

  • Pedidos con etapas y fecha de envío
  • Presupuestos, facturas, actas y especificaciones juntos
  • Firma del acta en la Mini App; firma electrónica legal vía integración
  • Portal de empresa: compras, contabilidad, dirección
  • Repetir un pedido anterior con un toque

04Bot de estados

El estado del pedido llega solo, sin llamadas

El bot escribe al cliente en cuanto pasa algo: solicitud recibida, presupuesto listo, etapa terminada, pedido enviado. Cada etapa llega con fotos del taller; cada factura, con su PDF y un botón de pago. Los recordatorios de pago salen según calendario (tres días antes, el día del vencimiento y después), con buenas formas y sin que contabilidad mueva un dedo. El botón principal del bot siempre lleva a lo que el cliente tiene que hacer ahora.

  • Un aviso por etapa con fotos del taller
  • Factura en PDF y pago por enlace en el propio chat
  • Recordatorios de pago según tu calendario
  • Botón de siguiente paso: ver presupuesto, firmar, pagar
  • Preguntas en el bot y respuesta del comercial con archivos

05Producción

El pedido recorre el taller y el cliente ve cada puesto

Cada pedido se divide en puestos (corte, soldadura, pintura, embalaje, envío) con responsable y plazo. El encargado cierra el puesto desde el móvil y hace una foto, y el cliente recibe al instante un mensaje del bot con el informe fotográfico, mientras el portal muestra la nueva etapa. Si un puesto se retrasa, el pedido se marca en rojo y el jefe de producción recibe un aviso. La carga de los puestos se ve con una semana de antelación, así sabes qué plazo puedes prometer con honestidad a un cliente nuevo.

  • Puestos, plazos y responsables en cada pedido
  • El encargado marca en el móvil y la foto llega al bot del cliente
  • Retrasos en rojo y aviso al jefe
  • Carga de los puestos a una semana vista
  • Cambio de plazo solo con motivo y aviso al cliente

06Servicio técnico

El técnico va de camino y el cliente lo ve

El cliente abre una solicitud de servicio en el bot: elige el equipo de su lista, describe el problema y adjunta una foto. El coordinador asigna un técnico según agenda y zona, y el cliente ve la hora de llegada. En el sitio, el técnico completa una checklist en la Mini App y hace el informe fotográfico, y el cliente firma el parte de trabajo en el móvil del técnico. El historial de servicio de cada equipo queda en su ficha.

  • Solicitudes desde el bot con foto y número de serie
  • Asignación del técnico por agenda y zona
  • Checklist e informe fotográfico en la Mini App del técnico
  • Firma del cliente in situ y parte directo al portal
  • Historial de mantenimiento de cada equipo

07Almacén y stock

Un almacén que sabe qué se está acabando

Materiales y componentes se reservan para un pedido en cuanto se confirma: ves no solo el stock, sino cuánto de él ya está comprometido. Cuando el stock libre baja del mínimo, el sistema prepara solo un pedido al proveedor. Las salidas siguen las etapas de producción; las entradas, los albaranes. Ya en la fase de presupuesto, el comercial ve si habrá material para el plazo que va a prometer.

  • Stock, reservado para pedidos y libre
  • Stock mínimo y pedido automático al proveedor
  • Salidas por etapa de producción
  • Disponibilidad comprobada ya en el presupuesto
  • Varios almacenes y traspasos entre ellos

08Roles y acceso

Cada departamento ve lo suyo y nada más

Ventas trabaja con negocios, producción con etapas, contabilidad con facturas y cobros, servicio técnico con visitas. Los permisos son una matriz de secciones y acciones: ver, editar, aprobar. El equipo entra solo con 2FA, cada acción queda registrada y cualquier cambio se puede deshacer. Un comercial no puede cambiar el precio de una factura emitida, y quien se va de la empresa pierde el acceso en un clic.

  • Matriz de permisos: sección × acción
  • 2FA obligatoria para todo el equipo
  • Registro de acciones y deshacer cualquier cambio
  • Acciones sensibles con aprobación de una segunda persona
  • Acceso revocado en un clic

09Analítica

Ves de dónde viene el dinero y dónde se pierden negocios

El embudo de la solicitud al cobro muestra en qué etapa se van los clientes y qué comercial cierra mejor. Los orígenes se miden hasta el dinero: no «cuántas solicitudes vinieron de la feria», sino cuánto de eso se cobró. Facturación por cliente y línea de producto, cuentas por cobrar y plazo medio de pago en una sola pantalla. El resumen semanal le llega a la dirección por Telegram el lunes por la mañana.

  • Embudo «solicitud → presupuesto → factura → cobrado»
  • Orígenes medidos hasta el cobro, no hasta la solicitud
  • Facturación por cliente, línea y comercial
  • Cuentas por cobrar y facturas vencidas
  • Resumen semanal a la dirección por Telegram

10Integraciones

Conectada con tu contabilidad, tu correo y lo que ya usas

La plataforma no te obliga a dejar tus sistemas de siempre. Facturas y cobros se sincronizan con tu programa de contabilidad (1C, QuickBooks, Xero): entra un pago y el pedido pasa solo a producción. Un correo al buzón común se convierte en un negocio con sus adjuntos; una llamada perdida, en una tarea para un comercial. ¿Ya tienes CRM, firma electrónica u hojas de cálculo? Los conectamos, y los eventos pasan por una cola sin duplicados ni pérdidas.

  • Contabilidad: facturas, cobros, catálogo de artículos
  • Correo: un mensaje con plano → un negocio con el archivo
  • CRM, firma electrónica, telefonía, Google Sheets por API
  • Cola de eventos sin duplicados ni pérdidas
  • Actualizaciones en vivo en el panel sin recargar
4 → 1
partes, un sistema
1
cuenta del cliente para todo
2FA
para cada empleado
500/s
peticiones sin errores

Hecho para tu negocio, no una plantilla

Creamos un producto totalmente a medida, de cualquier complejidad, en torno a tus ideas y objetivos. La base son piezas probadas que ya soportan carga real con nuestros clientes, y todo lo demás se construye alrededor de tu proceso, tu marca y tus ideas: desde la lógica de los puntos hasta un personaje y sus animaciones.

  • 01

    Tu proceso

    Primero entendemos cómo funciona todo ahora y construimos la plataforma alrededor, en lugar de obligarte a encajar en una caja.

  • 02

    Tu marca

    Diseño, textos, ilustraciones y un personaje desde cero, para tu público. Ningún tema prestado.

  • 03

    Tus ideas

    Cualquier mecánica que se te ocurra la calculamos, la dividimos en partes y la hacemos. Si una idea es arriesgada, te lo decimos con franqueza y te proponemos cómo hacerla.

Qué más podemos hacer para ti

  • Un asistente con AI redacta el presupuesto a partir del pliego
  • Nuevas licitaciones con tus palabras clave
  • Control de calidad: checklist de inspección con fotos
  • Paradas y carga de las máquinas desde sensores
  • Destajo y control de horas del taller
  • Rutas, carga de camiones y seguimiento de la mercancía
  • Onboarding y base de conocimiento para nuevos empleados
  • Encuesta al cliente tras cada envío
  • Tu propia idea

Cómo trabajamos

  1. 01Brief

    Nos cuentas tu negocio y tus ideas en el formulario o por Telegram

  2. 02Presupuesto y concepto

    Fijamos alcance, precio y plazos. Te enseñamos un concepto de diseño

  3. 03Desarrollo

    Construimos por fases. Cada fase se ve en un entorno de pruebas

  4. 04Lanzamiento

    Publicamos y te entregamos derechos y accesos. Soporte si lo quieres

Preguntas

Creamos una para tu negocio

Las funciones se ajustan a la tarea: puedes tomar esta base, quitar lo que sobra y añadir lo tuyo, o crear algo radicalmente distinto y nuevo. Todo depende de tu idea. Precio y plazos quedan fijados en el presupuesto.

Hablar del proyecto